Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Estas normas se aplican a todo lo que publicas en sidrerias.ws con tu cuenta: tu alias y tu nombre, tu foto o avatar, lo que cuentas en tu perfil, y las opiniones, comentarios y respuestas que escribas. Forman parte de las Condiciones de uso, y el tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
La idea cabe en una frase: escribe como hablarías en la sidrería, con gente que no conoces, delante de quien lleva la casa.
Tu identidad: alias y nombre
Tu alias es tu nombre en la comunidad y la dirección de tu perfil
(/es/comunidad/tu-alias). Es único y no se puede cambiar una vez
guardado. Tu nombre es opcional y puede repetirse.
No valen el alias ni el nombre que:
- Suplanten a otra persona o entidad: a una persona real que no seas tú, a una sidrería, productor, bodega, marca o asociación, o al equipo de sidrerias.ws. Los nombres de las sidrerías y productores del directorio están reservados para ellos, y los alias que suenan a la casa (administración, moderación, redacción…) no se pueden elegir.
- Sean insultantes, obscenos, violentos o discriminatorios, o hagan apología del odio, aunque sea con letras cambiadas por números.
- Sirvan de publicidad: una web, un teléfono, una marca comercial o una promoción.
- Contengan datos personales tuyos o de otros que no quieras que se sepan: el teléfono, el email o la dirección.
Si tu alias incumple estas normas, lo retiraremos y tendrás que elegir otro. Si crees que alguien usa un alias que te suplanta, denúncialo (lo explicamos más abajo, en «Cómo denunciar»).
Tu foto o avatar
Puedes subir una foto o elegir uno de nuestros avatares. La foto que subas:
- Tiene que ser tuya o tener permiso para usarla. No subas fotos de otras personas sin su consentimiento, ni de menores que se puedan reconocer.
- No puede ser sexual, violenta, ofensiva ni discriminatoria, ni mostrar drogas o conductas peligrosas.
- No puede usar el logo o la imagen de una sidrería, productor o marca para hacerte pasar por ellos.
- No puede ser publicidad: ni códigos QR, ni teléfonos, ni direcciones web.
Guardamos una copia cuadrada y pequeña de la foto, sin sus datos ocultos (ni la ubicación ni el dispositivo con el que se hizo). La retiramos si incumple estas normas, y deja de verse en cuanto borras tu cuenta.
Tu perfil
Tu perfil es privado hasta que tú decidas hacerlo público. Cuando es público, cualquiera puede ver lo que has contado en él, pero nunca tu email, y los buscadores no lo indexan. Lo que escribas en él (sobre ti, tu pueblo, tus enlaces) sigue las mismas normas que el resto: nada de publicidad, insultos ni datos de otras personas.
Opiniones y comentarios
Las opiniones sirven para que otras personas elijan bien. Por eso pedimos:
- Cuenta tu propia experiencia, y que sea reciente. Si no has ido, no opines. Di cuándo fuiste: una sidrería cambia de una temporada a otra.
- Una opinión por sidrería y temporada. Si vuelves, puedes actualizarla.
- Sé concreto y justo. El menú, la sidra, el trato, el ambiente, el precio: lo que te gustó y lo que no, con respeto. Una crítica dura puede ser útil; un insulto, nunca.
- Separa hechos y opiniones. «La chuleta estaba fría» es una opinión que vale; acusar a alguien de un delito, no. Si tienes un problema grave (una intoxicación, un cobro indebido), acude a las autoridades de consumo o sanitarias: una opinión no es el lugar.
- Deja fuera a las personas. No publiques nombres, fotos ni rasgos de trabajadores, de otros clientes ni de nadie que no sea una figura pública.
- Nada de conflictos de interés. No opines sobre tu propia sidrería, la de tu familia o la de la competencia, ni a cambio de nada: descuentos, invitaciones o regalos. Si un establecimiento te ofrece algo por opinar o por cambiar tu opinión, cuéntanoslo.
- Sin publicidad ni enlaces, sin textos copiados de otras webs y sin cadenas de mensajes repetidos.
- Escribe en el idioma que prefieras: castellano, euskera, inglés o francés.
Cómo tratamos las opiniones
Somos transparentes sobre cómo funcionan, como exige la normativa de consumo:
- Solo pueden opinar personas con una cuenta confirmada en sidrerias.ws. No copiamos opiniones de otras webs ni las compramos.
- No podemos comprobar que cada persona haya estado en la sidrería. Por eso vigilamos las señales de opiniones falsas (muchas de golpe, desde las mismas cuentas, o de cuentas recién creadas) y retiramos las que lo son.
- Publicamos todas las opiniones que cumplen estas normas, buenas y malas. No retiramos una opinión porque sea negativa, ni porque lo pida la sidrería, ni a cambio de dinero. Los planes de pago de las sidrerías compran visibilidad en el directorio, nunca opiniones ni puntuaciones.
- Las opiniones pasan por filtros automáticos (enlaces, palabras vetadas) y, cuando hace falta, por una revisión de nuestro equipo antes o después de publicarse.
- Las ordenamos de la más reciente a la más antigua. La puntuación media de una sidrería se calcula con todas sus opiniones publicadas.
Las respuestas de las sidrerías
Las sidrerías y productores verificados (hemos comprobado que quien tiene la cuenta lleva el negocio) ven las opiniones que reciben desde su área profesional y pueden responder a cada una en nombre del establecimiento. Sus respuestas llevan el nombre de la sidrería y la marca de respuesta oficial: así sabes que contesta la casa y no alguien que se hace pasar por ella.
Quien responde por una sidrería también sigue estas normas y, además:
- Responde con respeto, aunque la opinión sea injusta. Aclara, explica, agradece o pide disculpas: es lo que mejor funciona.
- No publica datos de la persona que opinó (su nombre real, su reserva, su teléfono, lo que consumió según su ticket), ni la amenaza, ni la presiona para que cambie su opinión.
- No ofrece compensaciones en la respuesta a cambio de retirar o cambiar una opinión, ni la usa para hacer publicidad.
- Una sidrería no puede borrar ni editar opiniones, ni opinar sobre sí misma ni sobre otras. Si una opinión incumple estas normas, puede denunciarla como cualquiera (ver «Cómo denunciar»), y la revisamos igual que las demás.
Si una cuenta profesional incumple estas normas, podemos retirar sus respuestas y quitarle la posibilidad de responder o la verificación.
Qué hacemos si alguien incumple las normas
Según la gravedad y si se repite, podemos:
- Retirar el contenido: la opinión, la respuesta, la foto, el texto del perfil o el alias.
- Limitar la cuenta: que sus opiniones pasen por revisión antes de publicarse, o que no pueda publicar durante un tiempo.
- Bloquear la cuenta, en los casos graves o repetidos: suplantación, opiniones falsas, amenazas, contenido ilegal o spam.
Cuando retiremos algo tuyo o limitemos tu cuenta, te lo diremos por email, con el motivo y la norma incumplida, salvo que se trate de spam evidente o que avisarte pueda perjudicar una investigación. Si no estás de acuerdo, responde a ese email en los seis meses siguientes: lo revisará otra persona del equipo y te contestaremos. Si seguimos sin estar de acuerdo, puedes acudir a los tribunales.
Los contenidos que puedan ser delito los pondremos en conocimiento de las autoridades cuando la ley nos lo exija.
Cómo denunciar
Si ves un contenido que incumple estas normas o que crees ilegal (una opinión, una respuesta, un comentario, una foto, un alias o un perfil), avísanos con el botón «Denunciar» que acompaña a cada opinión, respuesta, comentario y perfil público:
- Con tu cuenta puedes denunciarlo por cualquier motivo: que sea falso u ofensivo, que publique datos de personas, que sea publicidad, que suplante a alguien, que sea ilegal u otra cosa.
- Sin cuenta puedes avisarnos de un contenido ilegal (difamación, derechos de autor o de imagen, un delito…): explícanos por qué y déjanos tu nombre y tu email para poder responderte.
- También puedes escribirnos a info@sidrerias.ws, con el enlace al contenido, qué norma o qué ley crees que incumple y por qué, y tu nombre y tu email.
Pedimos una cuenta para el resto de las denuncias, y limitamos cuántas se pueden enviar, para que el botón no se use para acosar a nadie ni para llenarnos de avisos falsos. Al enviarla te confirmamos en pantalla que la hemos recibido; una persona de nuestro equipo la revisa con diligencia y te contamos por email qué hemos decidido. No le decimos a nadie quién ha denunciado. Si el contenido infringe tus derechos de autor o de imagen, dilo también: lo retiraremos en cuanto lo comprobemos.
Lo que publicas es tuyo
Eres el autor de lo que escribes y de las fotos que subes. Al publicarlas nos das permiso, gratis y sin exclusiva, para mostrarlas en sidrerias.ws, en todos sus idiomas, mientras sigan publicadas. No las vendemos ni las usamos en publicidad.
Puedes borrar lo que has publicado en cualquier momento. Si borras tu cuenta, se borra con ella todo lo que publicaste; las respuestas de las sidrerías a tus opiniones desaparecen también.
Edad
Para tener una cuenta en sidrerias.ws hay que tener 14 años o más. Y recuerda que la sidra es una bebida alcohólica: en las opiniones, nada de animar a menores a beber ni de hacer apología del consumo excesivo.
Cambios en estas normas
Podemos actualizar estas normas cuando la comunidad lo necesite o cambie la ley. La fecha de la última actualización figura al principio. Si el cambio es importante, te avisaremos por email.