Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Ces règles s’appliquent à tout ce que vous publiez sur sidrerias.ws avec votre compte : votre pseudo et votre nom, votre photo ou votre avatar, ce que vous racontez sur votre profil, et les avis, commentaires et réponses que vous écrivez. Elles font partie des Conditions d’utilisation, et le traitement de vos données est expliqué dans la Politique de confidentialité.
L’idée tient en une phrase : écrivez comme vous parleriez à la cidrerie, avec des gens que vous ne connaissez pas, devant ceux qui tiennent la maison.
Votre identité : pseudo et nom
Votre pseudo est votre nom dans la communauté et l’adresse de votre profil
(/fr/communaute/votre-pseudo). Il est unique et ne peut plus être modifié
une fois enregistré. Votre nom est facultatif et peut être porté par
d’autres.
Ne sont pas acceptés les pseudos ni les noms qui :
- Usurpent l’identité d’une autre personne ou entité : une personne réelle qui n’est pas vous, une cidrerie, un producteur, une cave, une marque ou une association, ou l’équipe de sidrerias.ws. Les noms des cidreries et des producteurs de l’annuaire leur sont réservés, et les pseudos qui évoquent la maison (administration, modération, rédaction…) ne peuvent pas être choisis.
- Sont injurieux, obscènes, violents ou discriminatoires, ou font l’apologie de la haine, même avec des lettres remplacées par des chiffres.
- Servent de publicité : un site web, un numéro de téléphone, une marque commerciale ou une promotion.
- Contiennent des données personnelles, les vôtres ou celles d’autrui, que vous ne voudriez pas voir connues : le téléphone, l’adresse e-mail ou l’adresse postale.
Si votre pseudo enfreint ces règles, nous le retirerons et vous devrez en choisir un autre. Si vous pensez que quelqu’un utilise un pseudo qui usurpe votre identité, signalez-le (nous l’expliquons plus bas, dans « Comment signaler »).
Votre photo ou votre avatar
Vous pouvez envoyer une photo ou choisir l’un de nos avatars. La photo que vous envoyez :
- Doit être la vôtre ou utilisée avec autorisation. N’envoyez pas de photos d’autres personnes sans leur consentement, ni de mineurs reconnaissables.
- Ne peut être ni sexuelle, violente, offensante ou discriminatoire, ni montrer de la drogue ou des comportements dangereux.
- Ne peut pas reprendre le logo ou l’image d’une cidrerie, d’un producteur ou d’une marque pour vous faire passer pour eux.
- Ne peut pas être de la publicité : ni codes QR, ni numéros de téléphone, ni adresses web.
Nous conservons une copie carrée et de petite taille de la photo, sans ses données cachées (ni le lieu ni l’appareil avec lequel elle a été prise). Nous la retirons si elle enfreint ces règles, et elle n’est plus visible dès que vous supprimez votre compte.
Votre profil
Votre profil est privé jusqu’à ce que vous décidiez de le rendre public. Lorsqu’il est public, tout le monde peut voir ce que vous y avez raconté, mais jamais votre adresse e-mail, et les moteurs de recherche ne l’indexent pas. Ce que vous y écrivez (à propos de vous, votre village, vos liens) suit les mêmes règles que le reste : ni publicité, ni insultes, ni données d’autres personnes.
Avis et commentaires
Les avis servent à aider les autres à bien choisir. C’est pourquoi nous vous demandons :
- De raconter votre propre expérience, et une expérience récente. Si vous n’y êtes pas allé, ne donnez pas votre avis. Dites quand vous y êtes allé : une cidrerie change d’une saison à l’autre.
- Un avis par cidrerie et par saison. Si vous y retournez, vous pouvez le mettre à jour.
- D’être précis et juste. Le menu, le cidre, l’accueil, l’ambiance, le prix : ce qui vous a plu et ce qui ne vous a pas plu, avec respect. Une critique sévère peut être utile ; une insulte, jamais.
- De distinguer les faits des opinions. « La côte de bœuf était froide » est un avis recevable ; accuser quelqu’un d’un délit, non. Si vous avez un problème grave (une intoxication, une facturation indue), adressez-vous aux autorités de la consommation ou de la santé : un avis n’est pas le bon endroit.
- De laisser les personnes en dehors. Ne publiez ni le nom, ni la photo, ni la description des employés, des autres clients ou de quiconque n’est pas une personnalité publique.
- Pas de conflits d’intérêts. Ne donnez pas d’avis sur votre propre cidrerie, celle de votre famille ou celle d’un concurrent, ni en échange de quoi que ce soit : réductions, invitations ou cadeaux. Si un établissement vous propose quelque chose pour donner votre avis ou pour le modifier, dites-le-nous.
- Ni publicité ni liens, ni textes copiés d’autres sites, ni messages répétés en chaîne.
- D’écrire dans la langue que vous préférez : espagnol, basque, anglais ou français.
Comment nous traitons les avis
Nous sommes transparents sur leur fonctionnement, comme l’exige la réglementation sur la consommation :
- Seules les personnes disposant d’un compte confirmé sur sidrerias.ws peuvent donner leur avis. Nous ne copions pas d’avis d’autres sites et nous n’en achetons pas.
- Nous ne pouvons pas vérifier que chaque personne est allée dans la cidrerie. C’est pourquoi nous surveillons les signes de faux avis (beaucoup d’un coup, depuis les mêmes comptes, ou de comptes tout juste créés) et nous retirons ceux qui en sont.
- Nous publions tous les avis qui respectent ces règles, bons et mauvais. Nous ne retirons pas un avis parce qu’il est négatif, ni parce que la cidrerie le demande, ni contre de l’argent. Les formules payantes des cidreries achètent de la visibilité dans l’annuaire, jamais des avis ni des notes.
- Les avis passent par des filtres automatiques (liens, mots interdits) et, si nécessaire, par une vérification de notre équipe avant ou après leur publication.
- Nous les classons du plus récent au plus ancien. La note moyenne d’une cidrerie est calculée à partir de tous ses avis publiés.
Les réponses des cidreries
Les cidreries et les producteurs vérifiés (nous avons vérifié que la personne titulaire du compte tient l’établissement) voient les avis qu’ils reçoivent depuis leur espace professionnel et peuvent répondre à chacun au nom de l’établissement. Leurs réponses portent le nom de la cidrerie et la mention réponse officielle : vous savez ainsi que c’est la maison qui répond, et non quelqu’un qui se fait passer pour elle.
Qui répond pour une cidrerie suit aussi ces règles et, en outre :
- Répond avec respect, même si l’avis est injuste. Clarifier, expliquer, remercier ou présenter des excuses : c’est ce qui fonctionne le mieux.
- Ne publie pas de données sur la personne qui a donné son avis (son vrai nom, sa réservation, son téléphone, ce qu’elle a consommé d’après son ticket), ne la menace pas et ne fait pas pression sur elle pour qu’elle modifie son avis.
- N’offre pas de compensation dans sa réponse en échange du retrait ou de la modification d’un avis, et ne s’en sert pas pour faire de la publicité.
- Une cidrerie ne peut ni supprimer ni modifier des avis, ni donner son avis sur elle-même ou sur d’autres. Si un avis enfreint ces règles, elle peut le signaler comme tout le monde (voir « Comment signaler »), et nous l’examinons de la même façon que les autres.
Si un compte professionnel enfreint ces règles, nous pouvons retirer ses réponses et lui ôter la possibilité de répondre ou sa vérification.
Ce que nous faisons si quelqu’un enfreint les règles
Selon la gravité et la répétition des faits, nous pouvons :
- Retirer le contenu : l’avis, la réponse, la photo, le texte du profil ou le pseudo.
- Restreindre le compte : ses avis sont vérifiés avant publication, ou il ne peut plus publier pendant un certain temps.
- Bloquer le compte, dans les cas graves ou répétés : usurpation d’identité, faux avis, menaces, contenu illicite ou spam.
Lorsque nous retirons l’un de vos contenus ou restreignons votre compte, nous vous le disons par e-mail, avec le motif et la règle enfreinte, sauf s’il s’agit de spam manifeste ou si vous prévenir risque de nuire à une enquête. Si vous n’êtes pas d’accord, répondez à cet e-mail dans les six mois : une autre personne de l’équipe réexaminera la décision et nous vous répondrons. Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir les tribunaux.
Nous porterons les contenus susceptibles de constituer une infraction pénale à la connaissance des autorités lorsque la loi nous y oblige.
Comment signaler
Si vous voyez un contenu qui enfreint ces règles ou que vous estimez illicite (un avis, une réponse, un commentaire, une photo, un pseudo ou un profil), prévenez-nous avec le bouton « Signaler » qui accompagne chaque avis, chaque réponse, chaque commentaire et chaque profil public :
- Avec votre compte, vous pouvez le signaler pour n’importe quel motif : il est faux ou offensant, il publie des données personnelles, c’est de la publicité, il usurpe l’identité de quelqu’un, il est illicite, ou autre chose.
- Sans compte, vous pouvez nous signaler un contenu illicite (diffamation, droit d’auteur ou droit à l’image, infraction…) : expliquez-nous pourquoi et laissez-nous votre nom et votre adresse e-mail pour que nous puissions vous répondre.
- Vous pouvez aussi nous écrire à info@sidrerias.ws, avec le lien vers le contenu, la règle ou la loi qu’il enfreint selon vous et pourquoi, ainsi que votre nom et votre adresse e-mail.
Nous demandons un compte pour les autres signalements, et nous limitons leur nombre, afin que le bouton ne serve ni à harceler quelqu’un ni à nous submerger de faux signalements. À l’envoi, nous vous confirmons à l’écran que nous l’avons bien reçu ; une personne de notre équipe l’examine avec diligence et nous vous informons de notre décision par e-mail. Nous ne disons à personne qui a fait le signalement. Si le contenu porte atteinte à vos droits d’auteur ou à votre droit à l’image, précisez-le aussi : nous le retirerons dès que nous l’aurons vérifié.
Ce que vous publiez vous appartient
Vous êtes l’auteur de ce que vous écrivez et des photos que vous envoyez. En les publiant, vous nous autorisez, gratuitement et sans exclusivité, à les afficher sur sidrerias.ws, dans toutes ses langues, tant qu’elles restent publiées. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Vous pouvez supprimer ce que vous avez publié à tout moment. Si vous supprimez votre compte, tout ce que vous avez publié est supprimé avec lui ; les réponses des cidreries à vos avis disparaissent également.
Âge
Pour avoir un compte sur sidrerias.ws, il faut avoir 14 ans ou plus. Et n’oubliez pas que le cidre est une boisson alcoolisée : dans les avis, pas question d’inciter des mineurs à boire ni de faire l’apologie de la consommation excessive.
Modifications de ces règles
Nous pouvons mettre à jour ces règles lorsque la communauté en a besoin ou que la loi change. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Si la modification est importante, nous vous préviendrons par e-mail.